Data ya duka lako ina kazi. Hakuna zaidi.

1. Wanaohusika na sera hii

Sera hii inahusu programu za Faida, faida.app, tovuti ya mteja ya Faida, huduma za hiari za wingu na msaada unaotolewa na Algolab Limited (kwa pamoja, “Faida”). Inawahusu wenye akaunti, wanachama wa maeneo ya kazi, wageni wa tovuti na watu ambao biashara inachagua kurekodi taarifa zao kwenye Faida.

Biashara inayotumia Faida huamua taarifa za wateja, wasambazaji, wafanyakazi na miamala zitakazoingizwa. Biashara hiyo inawajibika kuwa na sababu inayofaa ya kukusanya na kutumia kumbukumbu hizo. Algolab Limited huchakata kumbukumbu za biashara zilizohifadhiwa winguni ili kutoa Faida kwa biashara hiyo.

2. Taarifa tunazokusanya

Taarifa za akaunti na shirika

Tunachakata majina, anwani za barua pepe, majina ya biashara, uanachama wa eneo la kazi, majukumu, kumbukumbu za uthibitishaji na mawasiliano yanayotolewa akaunti, kampuni au mazungumzo ya msaada yanapofunguliwa.

Ziara za tovuti na maendeleo ya usajili

Tunatumia kidakuzi chetu cha kivinjari cha siku 90 kuhesabu ziara kwenye tovuti yetu ya umma na kuelewa maendeleo kutoka usajili hadi ununuzi wa leseni. Tunarekodi hesabu za kurasa kwa siku, makundi ya kurasa, nchi inayokadiriwa, tovuti iliyoelekeza au kampeni, makundi ya vivinjari na vifaa, na shughuli za hivi karibuni za kichupo kinachoonekana. Anwani za IP hutumika kwa muda mfupi kutafuta nchi ndani ya mfumo. Tunahusisha usajili na kivinjari hicho na kama ulitoka kwenye tovuti au uelekezaji wa programu ya Faida. Ripoti hii haihifadhi anwani za IP, alama za utambulisho wa kivinjari au URL za kurejea kwenye programu. Vivinjari vinavyoomba Do Not Track au Global Privacy Control havijumuishwi katika ufuatiliaji wa wageni na uhusishaji wa usajili. Kumbukumbu za akaunti na malipo zinaendelea kuhitajika kutoa huduma hizo.

Kumbukumbu za biashara

Kulingana na vipengele vinavyotumiwa na biashara, Faida inaweza kuhifadhi bidhaa, stoo, mauzo, ankara, malipo, wateja, wasambazaji, taarifa za wafanyakazi, kumbukumbu za uaminifu wa wateja, oda, viambatisho, ripoti, maelezo ya utumaji wa risiti na mipangilio ya biashara. Maeneo ya kazi ya ndani huhifadhi kumbukumbu hizi kwenye kifaa. Vipengele vya wingu hutuma kumbukumbu zinazokubalika kwenye eneo la kazi la biashara la Faida Cloud kwa usawazishaji, nakala rudufu, urejeshaji, ripoti au kazi za duka la mtandaoni.

Taarifa za leseni, kifaa na usalama

Tunachakata hali ya leseni na nafasi, vitambulisho vya vifaa na usakinishaji, funguo za umma za vifaa, toleo la programu, mfumo, hali ya usawazishaji, anwani ya IP, kumbukumbu za maombi na matukio ya usalama au ukaguzi yanayohitajika kuamilisha vifaa, kulinda akaunti, kutatua hitilafu na kuweka huduma zikiaminika.

Malipo na msaada

Kwa ununuzi wa leseni au huduma, tunahifadhi mpango, kiasi, sarafu, kodi, hali, mawasiliano ya mlipaji na marejeo ya mtoa huduma. Watoa huduma za malipo huchakata taarifa za kadi au malipo ya simu; Faida haihifadhi namba kamili za kadi. Ukiwasiliana na msaada, tunachakata ujumbe, viambatisho na taarifa za akaunti au kifaa zinazohitajika kujibu.

3. Kwa nini tunatumia taarifa

• kuunda na kulinda akaunti, mashirika, majukumu na vipindi vya matumizi;
• kuamilisha leseni na kuweka vifaa vilivyoidhinishwa vimeunganishwa;
• kutoa zana za ndani za POS, stoo, uhasibu, ripoti na kuhamisha data;
• kutoa huduma za hiari za usawazishaji, nakala rudufu, urejeshaji, tovuti ya akaunti na duka la mtandaoni;
• kuchakata manunuzi, kodi, risiti, marejesho ya malipo na hali ya malipo;
• kutuma ujumbe wa huduma na kujibu maombi ya msaada au faragha;
• kugundua matumizi mabaya, kuchunguza hitilafu na kudumisha usalama wa huduma; na
• kutimiza wajibu wa kisheria, kodi, uhasibu na utatuzi wa migogoro.

Tunatumia taarifa kutekeleza makubaliano yetu nawe, kufuata maagizo ya biashara yako, kuendesha na kulinda Faida, kufuata sheria na—inapohitajika—kutenda kwa ridhaa yako. Hatutumii kumbukumbu za biashara kujenga wasifu wa matangazo.

4. Kinachobaki kwenye kifaa na kinachofika winguni

Faida huandika kumbukumbu za duka kwenye eneo la kazi la ndani kwanza ili mauzo yaendelee bila muunganisho wa intaneti unaotegemeka. Eneo la kazi la ndani pekee halisawazishi kumbukumbu hizo za shughuli kwenda Faida Cloud. Data bado inaweza kutoka kwenye kifaa mtu anapohamisha faili kwa makusudi, kuunda nakala rudufu, kutuma risiti, kufungua huduma mtandaoni au kuwasiliana na msaada.

Biashara inapowasha Faida Cloud, kumbukumbu za shughuli zinazokubalika na mabadiliko yake hutumwa kwenye eneo lake la kazi la wingu kwa vipengele vilivyowashwa. Ukaguzi wa akaunti, leseni, masasisho na usalama pia hutumia huduma za Faida hata eneo la kazi la shughuli linapokuwa la ndani zaidi.

5. Ruhusa za kifaa

• Kamera: kusoma misimbo pau ya bidhaa na mizani.
• Bluetooth na vifaa vya karibu: kutafuta na kuunganisha printa zinazofaa za risiti au jikoni.
• Mtandao wa ndani: kuunganisha vituo vya mauzo, vifaa vya ofisi, printa na kitovu cha LAN kilichooanishwa.
• Faili: kukuwezesha kuchagua faili za kuleta, kuhamisha, viambatisho na maeneo ya nakala rudufu.
• Intaneti: kufikia huduma za leseni, masasisho, tovuti ya akaunti, malipo, msaada na huduma za hiari za wingu.

Kwenye Android 11 na matoleo ya awali, mfumo wa uendeshaji unaweza kuhitaji ruhusa ya eneo ili kutafuta Bluetooth. Faida huweka ruhusa hiyo ya zamani kwa matoleo hayo ya Android pekee na haiitumii kufuatilia au kuhifadhi eneo lako sahihi. Ruhusa zinaweza kubadilishwa kwenye mipangilio ya kifaa, ingawa kipengele kinachohusiana kinaweza kuacha kufanya kazi.

6. Taarifa zinaposhirikiwa

Tunashiriki taarifa kwa kadiri inayohitajika tu na watoa huduma za miundombinu, barua pepe, malipo, usambazaji na huduma nyingine zinazotusaidia kuendesha Faida; na watu walioidhinishwa na shirika lako; wakati wa upangaji upya wa biashara chini ya kinga zinazofaa; au inapohitajika kwa sheria, usalama au ulinzi wa haki. Watoa huduma hupokea taarifa zinazohitajika tu kwa kazi yao na wanatarajiwa kuzilinda.

Hatuuzi taarifa binafsi wala kuzishiriki kwa matangazo ya kitabia yanayofuatilia matumizi katika huduma mbalimbali. Taarifa zinazotumwa kwa mtoa huduma za malipo au duka la programu pia zinatawaliwa na masharti ya faragha ya mtoa huduma huyo.

7. Muda wa kuhifadhi taarifa

Kumbukumbu za biashara za ndani hubaki kwenye eneo la kazi hadi mtumiaji mwenye ruhusa azifute, aweke eneo la kazi upya au aondoe programu na data yake. Kumbukumbu za wingu hubaki huduma inapokuwa hai na kwa mzunguko wa nakala rudufu, urejeshaji na ufutaji unaohitajika kuiendesha. Kumbukumbu za akaunti, leseni, malipo, msaada, kuzuia udanganyifu na ukaguzi huhifadhiwa kwa muda unaohitajika tu kwa madhumuni yaliyo juu na wajibu wowote wa kisheria, kodi, uhasibu, usalama au migogoro.

Ufutaji unapokamilika, taarifa huondolewa kwenye mifumo hai au huondolewa utambulisho. Nakala zilizobaki zinaweza kuwepo kwenye nakala rudufu zilizolindwa hadi mzunguko wake uishe, na kumbukumbu ambazo sheria inatutaka tuhifadhi hubaki na matumizi yaliyowekewa mipaka kwa kusudi hilo.

8. Kufikia, kusahihisha, kuhamisha na kufuta

Kulingana na unapoishi, unaweza kuomba kufikia, kusahihisha, kuhamisha, kupinga, kuzuia au kufuta taarifa binafsi, au kuondoa ridhaa. Wamiliki na wasimamizi wa eneo la kazi wanaweza kusimamia kumbukumbu nyingi za biashara na wanachama moja kwa moja. Unaweza pia kutuma barua pepe kwa hello@algolab.africa.

Ili kufuta akaunti ya Faida na data yake ya wingu inayohusiana, tumia ukurasa wa moja kwa moja wa ukurasa wa kufuta akaunti. Ingia na uthibitishe ombi moja kwa moja; huhitaji kuomba kwa barua pepe au simu. Tunalenga kukamilisha maombi ndani ya siku 30 na kutuma uthibitisho kwa barua pepe pamoja na maelezo ya uhifadhi wowote unaotakiwa kisheria. Kuondoa programu pekee hakufuti akaunti ya wingu.

Tunaweza kuthibitisha utambulisho wako na mamlaka yako juu ya eneo la kazi la biashara kabla ya kutekeleza ombi. Tutaeleza ikiwa ombi haliwezi kukamilishwa au ikiwa kumbukumbu fulani lazima zihifadhiwe.

9. Usalama

Faida hutumia hatua zinazofaa kwa huduma, ikiwemo taarifa za kuingia zilizolindwa, matoleo yaliyotiwa saini, uthibitishaji wa vifaa, usafirishaji wa mtandao uliosimbwa kwa huduma za wingu, ufikiaji kulingana na majukumu, kumbukumbu za ukaguzi na ufikiaji wenye mipaka wa wasimamizi. Hakuna njia ya kuhifadhi au kusafirisha taarifa isiyo na hatari kabisa, hivyo biashara zinapaswa pia kulinda vifaa, manenosiri, faili zilizohamishwa na nakala rudufu za ndani.

Maswali ya usalama yanaweza kutumwa kwa hello@algolab.africa.

10. Watoto

Faida ni bidhaa ya shughuli za biashara na haijalengwa kwa watoto. Hatuwaaliki watoto kwa makusudi kufungua akaunti za biashara za Faida. Ukiamini mtoto ametoa taarifa binafsi bila ruhusa inayofaa, wasiliana nasi ili tuchunguze na kuzifuta inapohitajika.

11. Mabadiliko na mawasiliano

Tunaweza kusasisha sera hii Faida, watoa huduma wetu au sheria husika zinapobadilika. Tarehe ya kuanza kutumika iliyo juu hutambulisha toleo la sasa. Mabadiliko makubwa yatawasilishwa kupitia taarifa inayofaa kwenye bidhaa, akaunti au tovuti.

Kwa maswali au maombi ya faragha, wasiliana na Algolab Limited kupitia hello@algolab.africa. Weka “Faragha” kwenye mada ili ombi lielekezwe ipasavyo.