Msaada wa Faida

Duka linapohitaji jibu, anzia hapa.

Msaada wa usanidi, uamilishaji, akaunti, usawazishaji, printa, malipo, faragha na kazi za kila siku ndani ya Faida.

Msaada kwa barua pepe Soma nyaraka

Zana za msaada karibu na kifaa cha Faida kilichounganishwa

Mawasiliano ya moja kwa moja na timu

Tunaweza kukusaidia nini?

Tuambie unachojaribu kufanya na ulipokwama. Kwa maswali ya programu, jumuisha kifaa chako na toleo la Faida.

Tayari unatumia Faida? Fungua Msaada kwenye programu ili kuhifadhi ujumbe wako na majibu yetu pamoja.

Unaweza pia kutuma barua pepe kwa hello@faida.app.

Jina lako

Anwani ya barua pepe

Namba ya simu

Ongeza barua pepe au namba ya simu ili tuweze kujibu.

Hili linahusu nini?

Msaada wa Faida

Ujumbe wako

Tafadhali usitume nenosiri, PIN, taarifa za kadi ya malipo, au kumbukumbu binafsi za wateja. Tunatumia taarifa zako kujibu swali hili. Sera ya faragha.

Anwani moja ya msaada

Tuambie kilichosimamisha kazi.

Barua pepe support@faida.app. Mada iliyo wazi na maelezo machache ya kifaa hutusaidia kuelekeza tatizo bila kukuomba ulirudie.

Programu na vifaa

Usanidi, printa, viskani na usawazishaji

Jumuisha aina ya kifaa, mfumo wa uendeshaji, toleo la Faida, skrini uliyokuwa nayo, ulichotarajia na ujumbe halisi ulioonyeshwa. Picha ya skrini inakaribishwa ikiwa haina taarifa binafsi za mteja au malipo.

Akaunti na leseni

Kuingia, uamilishaji, nafasi na malipo

Andika kutoka anwani ya barua pepe ya akaunti na ujumuisha jina la biashara. Unaweza kuweka rejeo la leseni au oda, lakini usitume kamwe nenosiri, msimbo wa matumizi ya mara moja, namba kamili ya kadi au PIN ya malipo ya simu.

Faragha na usalama

Maswali ya data na taarifa za usalama

Tumia “Faragha” au “Usalama” kwenye mada ya barua pepe. Eleza akaunti au eneo la kazi lililoathirika na njia salama ya kuwasiliana nawe. Usijumuishe manenosiri au taarifa za kuingia kwenye huduma za malipo katika taarifa hiyo.

Kufuta akaunti

Futa taarifa za kuingia au eneo la kazi la kampuni

Tumia ukurasa maalumu wa ufutaji kuelewa athari kwa kumbukumbu za ndani, data ya wingu, wanachama wengine wa eneo la kazi na kumbukumbu ambazo tunaweza kutakiwa kuhifadhi.

Fungua ufutaji wa akaunti →

Huduma binafsi

Njia za haraka zaidi tayari zimeandikwa kwenye nyaraka.

Sanidi eneo la kwanza la kaziNyaraka → Oanisha kompyuta kibao na ufanye kazi bila mtandaoNyaraka → Elewa usalama na mwendelezoUsalama → Angalia kilichobadilika katika toleo jipyaKumbukumbu ya mabadiliko → Soma jinsi taarifa zinavyoshughulikiwaFaragha →

Bado umekwama? Tuma barua pepe kwa timu ya Faida.

Tuma jina la biashara, kifaa, toleo la programu na hatua ya mwisho iliyofanya kazi. Tutatumia maelezo hayo kuelekeza tatizo.

Pakua Faida Sanidi kwa hatua nne